Hỗ trợ
Có gì không ổn, hay bạn có ý tưởng muốn chia sẻ? Thư nào chúng tôi cũng đọc.
Nếu có lỗi, bạn hãy cho biết thiết bị, phiên bản iOS hoặc iPadOS, và bạn đang làm gì lúc đó nhé.
Câu hỏi thường gặp
Tiến trình chơi của tôi được lưu ở đâu?
Chỉ ở trên máy bạn. Mọi nước đi đều được lưu ngay khi bạn chơi, nên bạn có thể đóng ứng dụng rồi quay lại chơi tiếp đúng chỗ cũ. Purrzle không có tài khoản và không bao giờ gửi tiến trình của bạn đi đâu.
Tôi có chuyển tiến trình sang máy mới được không?
Purrzle không có tài khoản hay đồng bộ đám mây, nên chúng tôi không chuyển giúp bạn được. Khi bạn thiết lập máy mới từ bản sao lưu đầy đủ của máy cũ, dữ liệu ứng dụng thường được chuyển theo, kể cả dữ liệu của Purrzle.
Làm sao để bật hoặc tắt lời nhắc hằng ngày?
Mở Cài đặt trong ứng dụng và dùng mục Nhắc nhở hằng ngày. Đây là một lời mời nhẹ nhàng lúc 7 giờ tối, chỉ có khi bạn bật lên. Nếu trước đó bạn đã chọn không cho phép thông báo khi iOS hỏi, hãy bật lại trong Cài đặt của máy → Thông báo → Purrzle.
Người bạn nào ứng với số nào?
Thứ tự giống nhau ở mọi bộ sưu tập: 1 Mèo Milo, 2 Thỏ Pip, 3 Voi Nell, 4 Gấu trúc Bao, 5 Ếch Fern, 6 Cú Ollie, 7 Rùa Moss, 8 Chim cánh cụt Pebble, 9 Nhím Hazel. Muốn thấy nhãn 1–9 nhỏ trên bảng, hãy bật Hiện số tham chiếu trong Cài đặt. Ghi chú luôn dùng chữ số.
Làm sao để đổi giữa nhân vật và chữ số?
Chọn Chế độ nhân vật hoặc Chế độ chữ số khi bắt đầu ván mới, hoặc đặt Chế độ chơi mặc định trong Cài đặt.
Làm sao để đổi ngôn ngữ?
Mở Cài đặt và chọn English hoặc Tiếng Việt ở mục Ngôn ngữ.
Tôi có thể giảm bớt chuyển động không?
Bật Giảm chuyển động trong Cài đặt. Các hiệu ứng trong câu đố sẽ tắt, và Milo ở màn hình chính cũng ngồi yên hơn; cuộn len vẫn lăn khi bạn nghiêng máy. Purrzle cũng làm theo tuỳ chọn Giảm chuyển động trong phần trợ năng của máy.
Làm sao để chơi lại từ đầu?
Mở Cài đặt và chọn Đặt lại dữ liệu trên máy. Thao tác này sẽ xoá vĩnh viễn câu đố hiện tại, các ván đã hoàn thành và cài đặt của bạn khỏi máy, nên ứng dụng sẽ hỏi lại để bạn xác nhận trước.